2022: el camino por recorrer

2022: el camino por recorrer

Su plan para un año nuevo lleno de éxitos

Crear una estrategia ganadora

El comienzo del nuevo año es un momento excelente para hacer balance de dónde se encuentra su negocio de administración de fincas y hacia dónde quiere que vaya. Cuando piense en su estrategia para el próximo año, hágase tres preguntas:

1. ¿Cómo va su negocio de gestión inmobiliaria?

Parece que debería tener una respuesta directa, pero la verdad es que hay muchos matices de gris cuando se trata de esta cuestión. Puede que descubras que hay áreas en las que tu equipo funciona bien, pero hay otras en las que te gustaría que funcionara mejor.

He aquí algunos aspectos de su empresa que debe tener en cuenta. Tómese un momento y puntúe su empresa en una escala de 1 (deficiente) a 10 (excelente) para cada uno de ellos:

• Financiero - Ingresos totales
• Financiero - Deudas
• Financiero - Ingresos y beneficios de los empleados
• Financieras - Capacidad de expansión, compra de suministros, etc.
• Encontrar nuevos inquilinos
• Conservar a los inquilinos actuales
• Satisfacción de los inquilinos y opiniones
• Eficacia/tiempo para terminar los trabajos de mantenimiento y preparar las unidades
• Aspecto general y mantenimiento de las unidades
• Rendimiento de los empleados
• Satisfacción y retención de los empleados

2. ¿Qué objetivos quiere fijarse para el nuevo año?

Eche un vistazo a la puntuación que ha dado a su empresa en cada uno de los puntos anteriores. ¿Hay algún punto en el que hayas superado el cinco? Fantástico. ¿Hay algún punto en el que haya puntuado por debajo de cinco? También es estupendo: acaba de identificar un área que necesita mejorar. Cuando piense en el nuevo año, considere la posibilidad de fijar un objetivo para mejorar en las áreas con puntuaciones bajas, manteniendo el rendimiento en las de puntuación alta.

Ahora, aparte de esa lista, cierre los ojos un momento y sueñe. En su visión de una máquina de gestión inmobiliaria bien engrasada, ¿qué ve? El cielo es el límite. No importa si es imposible, sueñe a lo grande. Por ejemplo, ¿imagina un negocio en el que los empleados se comportan y son tratados como expertos y se les paga por encima del precio de mercado? ¿O quizá ve su negocio ampliado a una franquicia regional o nacional? Una vez que tenga en mente su gran sueño, abra los ojos y piense en lo que significa. Aunque ampliar su negocio a una franquicia nacional o poner a sus empleados a sueldo puede que no sea alcanzable en un futuro próximo, le darán pistas sobre una dirección que debería explorar. Por ejemplo, podrías fijarte el objetivo de dar a los empleados un pequeño aumento o ampliarte a la gestión de dos nuevas propiedades en un mercado cercano.

Basándose en su evaluación del rendimiento y en el ejercicio de los sueños, escriba su lista de objetivos.

3. ¿Qué puede hacer para alcanzar esos objetivos?

Para cada objetivo de su lista, escriba tres acciones que pueda emprender para alcanzarlo. Por ejemplo, si uno de los objetivos es mejorar la satisfacción y las opiniones de los inquilinos, las tres acciones podrían ser: ofrecer formación avanzada a los empleados de mantenimiento, cambiar los procesos de trabajo para incluir comprobaciones adicionales con los inquilinos después de las tareas de mantenimiento, de modo que cualquier problema pueda resolverse rápidamente, y pedir a los inquilinos satisfechos que escriban opiniones positivas en Internet.

Esta lista de acciones es tu estrategia de rendimiento para el nuevo año. Pero no se detenga todavía. Ahora tienes que plasmar tu estrategia en un plan de acción. Siempre que sea posible, fija una fecha de acción para cada una de las acciones de tu lista. Por ejemplo, si una de las acciones es proporcionar más formación a los empleados, escriba una fecha en la que le gustaría que los empleados recibieran esa formación. Si es necesario, divida cada acción en otras más pequeñas, como: buscar programas de formación, notificar a los empleados, inscribir a los empleados en la formación, facilitar la formación. Asigne una fecha a cada acción, grande o pequeña, para que tenga más posibilidades de llevarse a cabo. Como se suele decir: "No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy". - Benjamin Franklin, así que escribir una lista de acciones sin fecha suele significar que se postergarán indefinidamente. Cuando todos tus objetivos tengan una lista adecuada de acciones con fecha, date una palmadita en la espalda. Acabas de crear una estrategia empresarial y un plan de acción para el nuevo año. Impresionante.

Año nuevo, proyectos de pintura nuevos

Independientemente de los objetivos que se haya marcado para el nuevo año, hay una tarea que casi seguro estará en su lista: pintar. Ahora es el momento de adelantarse a los proyectos de mantenimiento y mejora de las zonas comunes antes de que llegue la temporada alta.

Algunos de los puntos que deben abordarse a principios de año son los muros de las zonas comunes, los muros perimetrales y los muros de obra. Realizar estas actualizaciones generales ahora garantiza que su equipo tendrá más tiempo para centrarse en repintar y reparar las unidades individuales en primavera. Los productos más destacados que ofrecen una durabilidad y un rendimiento excelentes son Acri-Hues®y Spartashield. Asegúrese de comprobar las especificaciones de cada trabajo para asegurarse de que es el adecuado.

Una advertencia: evite la tentación de cubrir a ciegas las zonas problemáticas sin solucionar los problemas subyacentes. Algunos problemas, si no se abordan correctamente, pueden volver a atormentarle. Entre los problemas que suelen afectar a las paredes de las zonas comunes se encuentran la eflorescencia (depósitos blancos que aparecen en superficies de hormigón, ladrillo, bloque, estuco, mortero y otras mamposterías), el caleo (polvo fino en la superficie de la pintura vieja) y el moho. Para que la pintura nueva se adhiera correctamente, habrá que tratar adecuadamente las superficies para solucionar los problemas existentes.

Para todas las necesidades de pintura de su propiedad, hay un recurso gratuito que puede utilizar para asegurarse de que cada trabajo sea un éxito: ¡llámenos primero! Su representante de servicios a la propiedad de Dunn-Edwards le ayudará a identificar las áreas problemáticas, especificar la pintura correcta, encontrar contratistas cualificados, ayudarle con los recorridos de trabajo y eliminar las conjeturas en la selección de colores.

Cuando termine el trabajo, habrá transformado las zonas más transitadas de su propiedad de comunes a excepcionales. Aproveche esta oportunidad para actualizar las fotografías de la propiedad en cualquier sitio web, listado y en su propia cartera de propiedades. Se sorprenderá del impacto que esto puede tener en sus esfuerzos de marketing.

¡Por un próspero año nuevo para su empresa de administración de fincas!